常州装饰网了解到，3月5日深夜11点40分左右，位于新北区的常州创意产业园E座16楼设备间的一根主消防管道突然爆裂，水喷涌而出，近10部电梯进水损坏，16、14、13楼多处漏水、积水导致承租户损失。意外事故发生后，江南中鑫物业、产业园管委会迅速反应、积极行动，将损失控制在最小范围，并妥善安排善后工作。

昨天上午11点，赶到E座时，大门处有醒目的电梯停用提醒。从D座乘电梯到13楼，再走连廊到E座看到：1301室，毛坯地面有大量积水;14楼楼梯间的积水还有1厘米深;14楼的2家承租户大门紧闭，透过玻璃门看到，一家租户的地毯被掀开，地上有大滩水渍。工作人员说，公司南边的工位全部受淹，有的电脑机箱里能倒出水，一些数码设备受潮。16楼的受淹情况最严重，赶到时，一台抽水泵仍在隆隆作响，在芝麻开门科技公司，大片复合地板被掀开，几名物业保安正将地上的积水舀到水桶里，再由抽水泵抽入厕所。该公司工作人员称，上午来上班时，复合地板都漂在水面上。

在受淹承租户中，大部分是地面积水，受损物品也大都是放置在地面的电脑机箱、家电家具和地板等。

在创意产业园A座一楼，江南中鑫物业物管处负责人陶经理介绍了相关情况：

3月5日深夜11点40分左右，值班保安发现消防系统报警：E座水压异常!保安立即向领导汇报，同时，园区值班保安迅速向E座汇合。一路保安到楼顶关闭水箱总阀门，同时往下面查;另一路保安从下往上查，到16楼时发现是设备间的消防管道爆裂。由于爆裂是110毫米的消防主管道，缺口有成人巴掌大，喷出的水就像泄洪一样。

陶经理说，应急处置时，第一步是关掉水电，保证楼道应急灯常亮，同时通知电梯维保单位，让工作人员将E座所有电梯电源切断。第二步是逐一通知承租户，能立即赶来的尽量赶来配合抢险，不能立即赶来的，让对方提供门禁密码后，由保安进入房间抢险。

创意产业园资产方、常高新集团一位负责人熊女士表示，出现这样的情况大家都不愿意看到，好在物业的反应比较快，关水阀比较及时。E座是2013年投入使用的，一直由专业消防维保单位在维护保养。“我们尽量把对承租户的影响降到最低。”熊女士说，芝麻科技的10多名员工目前已经安置到C座办公，E座的电梯也在督促电梯维保单位加紧修复，争取3月6日晚能恢复部分电梯，减少给E座承租户员工带来的不便。目前，保险公司也正在查看现场、统计情况。

江苏品川律师事务所律师曾博认为，建筑物内的公共消防设施产权上属业主所有，日常管理和维护由物业服务单位负责。对于承租户因本次事故受到的损失，首先应当对损失进行证据固定，对损失的财产与资产方、物业公司等进行确认或者通过其他方式予以确定;其次对于损失的承担问题，承租户可以依据财产安全保证义务，要求资产方承担，资产方承担赔偿后，可向实际责任方进行追偿。

如果是消防工程本身质量问题并在质保期内的，资产方可向开发建设单位追偿;如果是消防设施本身管理维护不善导致的，资产方可以向物业服务单位追偿。如果承租户是直接与物业公司签订物业服务合同并缴纳物业费的，在能查明事故是由于物业服务单位对消防设施管理维护不善导致的，承租户的损失也可以直接要求物业服务单位来承担。