装修新房时，业主与物业发生纠纷，民警到场调解，业主恶言相向，被带到派出所后，又对民警拳脚相加，甚至将一民警手部咬伤。常州装饰公司了解到，近日，陈某父女分别被新北警方行政拘留五日、十日。

新北区三井派出所接到某小区保安报警，称配电箱被砸。民警赶到现场了解情况，得知系业主陈某到女儿新房查看装修进度，发现屋内没电，找相关人员询问情况，物业与保安相互推脱，他一气之下将配电箱的木门砸了。常州装饰公司了解到，保安称，陈家装修未办理手续且经常超时装修，影响居民休息，便将他家电拉了。

经调解，民警让保安先将陈家的电送上，陈某也答应及时办理手续。这时，陈某女儿到场，对保安恶言相向，民警见状上前制止，哪知，她又将矛头对准民警，出言极为难听，民警遂将保安和陈某父女带到派出所调解。

常州装饰公司了解到，到了派出所后，这对父女并未认识到错误，甚至对民警拳脚相向，陈某女儿还咬伤一民警手部。因涉嫌故意损毁财物和阻碍执行职务，陈某父女被双双拘留。

怎样合理维权?

一、法律途径

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。常州装饰公司提醒您，仲裁机构和法院的判决结果是具有强制性的，要走一定的程序要会花费很多的时间与精力。

二、消费者协会

当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

消费者必须明确提出被诉方的准确地址、电话等任何相关信息，这样消费者协会才能与被诉方联系。消费者也需要提供相关的证据，发票与合同等。等消费者协会了解事情经过及情况时，开展进一步调查，如装修公司有证据证明被诉方无过错，消协会告知消费者不予调解，但如果认定责任在被诉方，消协会出面进行双方调解。

三、行业协会

当消费者遇到装修纠纷时，投诉到相关行业协会也是解决问题比较有效的途径。当消费者的投诉是针对协会的会员单位，由协会出面进行协调，一般沟通起来会比较顺畅，更有利于纠纷的解决，但对于非会员的单位，行业协会的威慑力就显得很渺小了。常州装饰公司提醒您，在选择装修公司的时候也要了解是否正规，遇到问题才能更好的解决，不能贪图便宜而失去得更多。