由于消费者缺乏洁具安装知识，如果消费者购买洁具时没有向工长咨询准确的尺寸，选购时则容易掉入商家的语言陷阱。祁福全表示，一些洁具销售人员为了推销产品，即使洁具的孔距与消费者家的孔距不匹配，也会竭力游说消费者通过移位器或者加厚墙面等方法进行安装。如果消费者自行购买洁具，可以在选购时要求商家上门测量孔距或者与施工人员交流，确定孔距无误后再购买洁具。

    业内相关人士提醒消费者，在购买地板、橱柜、洁具等安装型建材时一定要与安装工人充分沟通，选择适合居室安装的产品，或者查阅产品的相关资料，这样才能保证产品安装能够顺利进行，也方便后期使用。在选购地板这类需要后期保养的产品时，消费者还应该及时向销售人员询问地板的相关性能与保养知识，以及厂家是否有专业的保养队伍。

    作为极为看重售后服务的卖场方，居然之家北四环店材料部经理陈强提醒消费者，一分价钱一份货，知名度高的品牌在价格上会贵一些，但是其品质、售后都有保障，企业本身的管理也相对比较规范，这些都能保证消费者在购买产品之后得到高品质的售后保障。此外，消费者在购买建材之前可以花些心思，了解一下行业内品牌的口碑、知名度、实力等，同时选择大的卖场，实现售后的双保险。厂家送货上门签单验收也是非常重要的环节，对于安装型建材消费者一定要亲自验收签单，查看产品是否完好，避免影响安装，产品验收时，尽量不要委托自己的工长进行验货。有一些企业售后服务体系不完善，为了避免不必要的纠纷，消费者最好遵从合同、订货单自己验货，然后在订货单上签字，以保证万无一失。