卫生间的落地玻璃窗“缩小”了一半、设备间的门只能侧身通过、开关档次降低……,溧阳装修网了解到,近日,溧阳市华府晶园小区部分准业主反映称,小区正在装修的房屋与开发商售楼处的样板房差别巨大,涉及到布局、材质、面积等诸多方面,这让花了近200万元购买精装修房的部分业主忧心忡忡。
精装修实景房与样板房“货不对板”为哪般?11月15日,来到该小区了解情况。
华府晶园小区位于溧阳市燕山新区,与建设中的万达广场一路之隔,是溧阳首家精装修楼盘,目前正在建设中。陈欣(化名)是华府晶园小区2号楼的一名准业主。“这个楼盘是精装修,我也图个省事,而且样板房看了以后很满意。”今年8月,陈欣以总价180万元购买了该小区一套142平方米的住宅。此后,看着小区住宅楼一幢幢拔地而起,她开心地期待自己乔迁新居的那一刻。然而,一周前,陈欣在业主群里听到一个消息,说开发商已经装修了几套2号楼的住宅,但是和样板房有些“走样”。急匆匆赶到工地的陈欣发现,和售楼处的样板房相比,2号楼一套刚刚完工的142平方精装修住宅多处存在“出入”:主卫的全景玻璃窗变成了一个小窗户、多个房间和阳台面积缩水、进户门位置改动、设备间的门仅容人侧身通过、客卫淋浴区小得可怜,此外还存在客厅通阳台门从两扇变三扇、所有开关档次降低等问题。
“我们买房时,销售人员跟我们说样板房是143平方米的户型,但142和143户型只是少个化妆间多个北阳台的区别,并未说有这么多不一样。”陈欣感觉受到了欺骗,其他购买142户型的业主也开始抱团维权。在和开发商多次沟通后,尚未得到明确回复。
11月15日下午,来到华府晶园售楼处。江苏上弘置业有限公司总经理杨振斌解释了相关情况。该公司总部位于上海,有20多年精装修住房建设经验。他介绍,华府晶园小区共有8种户型,开盘时选择了125平方米和143平方米两种户型做了样板房,供消费者参观。由于近期小区所有住宅楼都已封顶,开发商遂又做了6套样板房,一来让准业主参观提提意见,另一方面做样板房用。“2号楼是我们上海一级资质装修企业来装修的,工艺标准、验收标准全部按照样板房来做,当然很多细节还在不断磨合、调整。”杨振斌说,就在这个过程中,有业主赶去拍照,并在网上传播。之后,部分业主来到售楼处“要”说法,开发商方面热情接待、耐心解释。“部分业主提出要么退装修费自己装修,要么退房。”他解释,退装修费在政策上是不允许的,因为前期报建都是按精装修申报,而且让部分业主自行装修对小区其他业主来说是一种不公平。至于退房,如果满足合同约定,开发商也是支持的。
那么,对于陈欣等人反映的“货不对板”,开发商又有何种解释?杨振斌表示,售楼处的样板房是143户型,并非142户型。从他提供的142、143户型销售广告资料,同时也注意到两种户型的主卫窗户不同,143户型是转角大玻璃窗、142户型是常规窗户。朝北卧室面积143户型的明显要大些。进户门位置143户型在一侧,142户型则是居中。南阳台142户型比143户型略小。“他们反映的主要问题是户型不一样导致的。”杨振斌说。随后,实地查看了位于售楼处的143户型样板房和位于2号楼的142户型实景样板房。陈欣反映的客厅通阳台门两扇变三扇、设备间门仅容侧身通过等问题确实存在,对此杨振斌的解释是客厅通阳台门两扇太大又重,实际使用中并不合理,改为三扇门后使用起来轻便,而且还能延长使用寿命。至于设备间的门大小,一来国家并无强制性规定,二来设备间也只是设备检修用。
杨振斌表示,根据合同约定,建筑面积在交付时可多退少补,至于142户型业主反映的一些装修细节问题,开发商也会重视,会与业主做好沟通,逐步磨合、改进。对于开发商的说辞,陈欣表示会进一步搜集证据,证明销售人员当初存在欺诈消费者的情况,不排除通过法律手段维权。